DSB Distillerie

Problema

A DSB Distillerie (antiga Stock Brasil) é uma empresa com 90 anos de tradição na produção de licores, destilados e concentrados de frutas. Por décadas, sua operação foi essencialmente B2B, fortemente baseada em degustação, feiras presenciais e construção de relacionamento físico.

Esse modelo, consolidado ao longo de gerações, apresentava três grandes desafios:

Baixa aderência natural do setor ao e-commerce

Por serem produtos que dependem de experimentação sensorial, os destilados e xaropes da marca nunca haviam sido considerados adequados ao ambiente digital. A empresa reconhecia a importância das feiras para testar aceitação, embalagem, preço e sabor, o que tornava arriscada qualquer entrada digital sem validação prévia.

Dificuldade em abrir novos mercados sem presença física constante

A estratégia de internacionalização dependia de feiras internacionais, missões e encontros presenciais. Sem uma operação digital estruturada, a empresa não conseguia transformar o interesse gerado nas feiras em vendas reais nos mercados-alvo.

Necessidade de dominar plataformas complexas (Alibaba e Amazon)

Valéria Natal, Diretora Executiva da DSB, em sua participação no Fórum E-commerce 2025, descreveu em entrevista [dividir área com vídeo iniciando com entrevista da Valéria ou editamos um vídeo com recortes] que a entrada no e-commerce pode ser complexa, altamente técnica e cara, especialmente para produtos de consumo. Ela destacou que a empresa ao entrar autonomamente no Alibaba ou na Amazon significaria:
Alto risco financeiro;
Curva de aprendizado longa;
Necessidade de expertise em anúncios, logística internacional, precificação, compliance e performance digital.

A DSB precisava de um parceiro especializado, com experiência prática e capacidade de transformar o interesse de mercado em vendas consistentes.

Solução

A partir de 2018, a DSB iniciou uma parceria de longo prazo com a MASTERINT, atuando em duas frentes estratégicas:

A. PROMOTION: Construção de Marca Global via Feiras e Missões Internacionais

A MASTERINT auxiliou a DSB no desenvolvimento de exportações por meio de participação conjunta em grandes eventos globais, incluindo:

China International Import Expo (CIIE 2018)

Além do marco de ser a edição inaugural desta feira, a participação em parceria contando com o stand da BSB e também da MASTERINT representou uma oportunidade de ampliar a vitrine e exposição dos produtos da DSB, representando um momento importante para o desenvolvimento do mercado da China para a empresa.

Saudi Food Show 2024

Evento estratégico que reforçou a presença da marca no Oriente Médio, um dos principais mercados-alvo da DSB. 

 

Essas ações foram fundamentais para validar produtos, testar percepções de sabor e adequação ao mercado. Valéria descreveu em sua entrevista esta prática como indispensável para “não entrar no e-commerce às cegas”.

B. DIGITAL EXPORT: Pioneirismo e Escala no E-commerce Internacional

A DSB foi o primeiro cliente da MASTERINT a abrir uma conta no Alibaba.com sob gestão profissional, em 2019. Esse projeto deu origem ao que viria a ser o ALIBRAVE, o ecossistema de soluções da MASTERINT para performance no Alibaba.

Principais marcos:

Estruturação completa da operação Alibaba B2B

  • Criação e gestão da loja.
  • Posicionamento da marca e dos produtos.
  • Gestão de leads, negociações, follow-up e conversão.
  • Integração com calendário de feiras para maximizar tráfego e reputação.

Abertura do mercado da Arábia Saudita

No primeiro ano, foi concretizada a primeira venda da história da empresa no país, resultando em:

Expansão para Marketplaces B2C

Amazon.com (Estados Unidos)

Com gestão completa da MASTERINT, incluindo:

  • Criação da loja KALY nos EUA [foto da capa da loja dentro de notebook]
  • Estratégia de branding, SEO e anúncios;
  • Gestão de Amazon FBA;
  • Construção de reputação do produto [slideshow de imagens de reviews 5 estrelas sem qualquer aspecto negativo]

 

Resultados

A parceria MASTERINT & DSB gerou impactos concretos, mensuráveis e estratégicos ao longo de 7 anos:

1

Pioneirismo no Alibaba.com e criação do ALIBRAVE

  • A DSB tornou-se o case inaugural do ecossistema de soluções que hoje atende dezenas de empresas brasileiras na plataforma.

    A experiência prática com a DSB ajudou a MASTERINT a modelar:

    • Fluxos comerciais,
    • KPIs de performance,
    • Protocolos de negociação internacional,
    • Padrões de conteúdo e visibilidade.

2

Primeira venda internacional via plataforma digital

  • A abertura da Arábia Saudita, com um embarque FCL de xaropes KALY, foi um marco histórico para a DSB e para a MASTERINT.

3

Consolidação de marca no maior mercado de e-commerce do mundo

Com a gestão da MASTERINT na Amazon:

  • A marca KALY atingiu posição premium, com
    • 4 produtos Amazon’s Choice
    • Reputação 5 estrelas.
  • O produto entrou em milhares de lares nos EUA.
  • A operação gerou poder de barganha com distribuidores e redes de varejo físico interessados em comercializar a linha.

Mesmo com as mudanças tarifárias de 2025, o case consolidou a marca globalmente e provou sua aceitação no mercado norte-americano.

4

Ampliação da presença global da DSB

  • A empresa, que já exporta para quase 20 países, fortaleceu sua capacidade de:

    • validar produtos em feiras,
    • converter demanda em vendas digitais,
    • operar simultaneamente em B2B e B2C,
    • aumentar credibilidade perante distribuidores internacionais,
    • expandir a presença global da empresa

5

Evolução estratégica da cultura digital da empresa

  • A entrevista de Valéria evidencia que a parceria apoiou a transformação da DSB em três níveis:

    • Cultura de e-commerce
    • Estratégia global orientada por dados

    Inovação contínua (ex: vídeos personalizados, IA, conteúdo em mandarim)

CONCLUSÃO DO CASE

A trajetória entre MASTERINT e DSB Distillerie representa um dos mais completos exemplos de migração real de uma indústria tradicional B2B para uma operação global omnichannel, combinando:

  • Feiras internacionais
  • Branding digital
  • Marketplaces B2B (Alibaba)
  • Marketplaces B2C (Amazon)
  • Expansão de mercados (EUA, China, Oriente Médio, América Latina)

É um case de persistência, inovação e parceria estratégica, reconhecido publicamente pela diretora executiva da DSB.

Valeria Natal (e-Xport Meeting 2025)

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